Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di Romavitacv. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in modo trasparente e responsabile. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web romavita.it o interagisci con i nostri servizi, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche relative ai tuoi dati personali e come li tratteremo.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è:

• Nome Azienda: Romavitacv
• Indirizzo: Piazza Venezia 3, 00187 Roma, Italia
• Telefono: +39 350 982 3076
• Email: [email protected]

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai recapiti sopra indicati.

3. Tipi di Dati Raccolti

Romavitacv raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda del modo in cui interagisci con il nostro sito e i nostri servizi. Questi dati possono includere:

1. Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione del sito, come indirizzi IP, tipo di browser, orario di accesso, pagine visitate, sistema operativo, URL di riferimento. Questi dati sono anonimi e utilizzati per statistiche sull'uso del sito e per verificarne il corretto funzionamento.
2. Dati Forniti Volontariamente dall'Utente:
   • Dati di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, forniti quando compili moduli di contatto, ti iscrivi alla newsletter, o effettui un acquisto.
   • Dati di Acquisto: Informazioni relative agli ordini effettuati, dettagli di pagamento (che non vengono memorizzati direttamente sui nostri server ma gestiti da fornitori di servizi di pagamento sicuri), prodotti acquistati.
   • Dati di Comunicazione: Contenuto di email, messaggi o altre comunicazioni inviateci.
3. Dati raccolti tramite Cookie e Tecnologie Simili: Il nostro sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l'esperienza utente, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare contenuti e annunci. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali che raccogliamo sono utilizzati per le seguenti finalità:

1. Fornire e Gestire i Nostri Servizi:
   • Elaborare e gestire ordini e pagamenti.
   • Spedire prodotti e fornire servizi di assistenza clienti.
   • Gestire il tuo account utente (se registrato).
   • Rispondere alle tue richieste e domande.
2. Migliorare la Tua Esperienza sul Sito:
   • Personalizzare il contenuto e le offerte in base ai tuoi interessi.
   • Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzarne le funzionalità e l'usabilità.
   • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.
3. Comunicazioni di Marketing (con il tuo consenso):
   • Invio di newsletter, offerte promozionali e comunicazioni su nuovi prodotti o servizi.
   • Partecipazione a sondaggi e ricerche di mercato.
4. Adempiere ad Obblighi Legali e Regolamentari:
   • Gestire adempimenti fiscali e contabili.
   • Rispondere a richieste legali da parte delle autorità pubbliche.

Romavitacv si impegna a non utilizzare i tuoi dati per finalità diverse da quelle qui indicate, salvo tuo esplicito consenso o obbligo di legge.

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

La Sicurezza al Primo Posto

Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati, come la crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili sul nostro sito. I dati sono conservati su server sicuri con accesso controllato e monitorato. Formiamo regolarmente il nostro personale sulla protezione dei dati per garantire che le tue informazioni siano sempre trattate con la massima cura e riservatezza.

6. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Romavitacv si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità:

• Esecuzione di un Contratto: Per il trattamento necessario all'esecuzione di un contratto di cui sei parte (es. acquisto di prodotti, gestione account) o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
• Consenso: Per finalità di marketing diretto (es. invio newsletter) o per l'utilizzo di determinati cookie, il trattamento si basa sul tuo esplicito consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Legittimo Interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del sito e per analisi statistiche anonime, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, purché non prevalgano i tuoi diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo Legale: Per adempiere a obblighi di legge, regolamentari o ordini dell'autorità giudiziaria.

7. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto (es. spedizionieri, fornitori di servizi di pagamento, servizi di hosting, fornitori di servizi di analisi dati, consulenti IT). Questi fornitori sono nominati "Responsabili del Trattamento" e sono contrattualmente vincolati a trattare i dati in conformità con la nostra informativa sulla privacy e le leggi vigenti.
• Autorità Giudiziarie o Amministrative: Laddove richiesto dalla legge o in risposta a un procedimento legale.
• Altre Società del Gruppo: Se applicabile, per finalità amministrative interne o per l'erogazione di servizi.
• Partner Commerciali: Solo con il tuo esplicito consenso, per finalità di marketing congiunto.

Non venderemo, noleggeremo o scambieremo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali senza il tuo esplicito consenso.

8. Trasferimento Dati

I tuoi dati personali sono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando una delle seguenti garanzie:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
• Norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules).
• Codici di condotta o meccanismi di certificazione approvati.

9. Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, o per adempiere a requisiti legali o regolamentari.

• Dati di acquisto: Conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali e contabili (generalmente 10 anni).
• Dati di contatto per marketing: Conservati fino alla revoca del tuo consenso o fino a quando non richiedi la cancellazione.
• Dati di navigazione: Conservati per un periodo limitato, come specificato nella nostra Cookie Policy.
• Dati relativi a richieste di assistenza: Conservati per il tempo necessario a gestire e risolvere la tua richiesta.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

10. Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e a specifiche informazioni.
• Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (Art. 17 GDPR): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18 GDPR): Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento in presenza di determinate condizioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione, per motivi connessi alla tua situazione particolare.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o ai recapiti specificati nel punto 2 di questa informativa. Faremo il possibile per rispondere alla tua richiesta entro un mese.

11. Modifiche alla Presente Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarsi a nuove normative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo alla pagina.

Ultimo aggiornamento: 20 Maggio 2024